العودة للمتجر

سياسة التسليم (Delivery / Fulfillment Policy)

آخر تحديث: 2026-08-01

منتجات رقمية بالكامل

بما أن متجر RTMone متخصص في المنتجات الرقمية:

1. تسليم رقمي فوري

يتم تسليم المنتجات (الحسابات، الرموز، الاشتراكات) بشكل رقمي وفوري عبر لوحة تحكم العميل في الموقع بعد نجاح عملية الدفع مباشرة.

2. لا شحن مادي

لا توجد منتجات مادية (Physical Goods) تتطلب الشحن الفعلي.

3. إذا لم يصلك المنتج

إذا لم يظهر المنتج في حسابك بعد الدفع، يرجى التواصل مع الدعم الفني فوراً وتزويدنا برقم الطلب للتحقق.

أين أجد منتجاتي؟

من لوحة تحكم حسابك ← تبويب الطلبات ← صفحة تفاصيل الطلب، حيث تظهر بيانات المنتج بعد اعتماد الدفع. لأسباب أمنية لا تُرسَل البيانات السرية عبر البريد الإلكتروني. للدعم: [email protected].